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业主预交了暖气费小区却不供暖 物业:入住率太低

武汉开始飘雪,而东湖新技术开发区光谷满庭春MOMA二期业主反映,他们收房时预交了供暖费,但物业并未供暖。

  据业主邓女士介绍,去年4月,她在光谷满庭春MOMA二期购买住房。购房合同约定,小区统一供暖,时间为每年12月15日至第二年3月1日,从交房日起算,每个供暖期费用为11元/平方米。今年4月收房时,邓女士预交了第一个供暖期的费用,共计1357元。8月入住时,她只给主卧安装了空调,主要用于夏天制冷。

  本月10日,物业向业主发出通知,称开始调试供暖设备,提醒业主关好门窗。但邓女士说,调试期间,家里的暖气毫无效果。15日,物业人员告诉她,小区一期正常供暖,二期暂不供暖。“我都交了供暖费,没有暖气怎么办?”邓女士说。按照购房合同,12月15日起,小区二期就应该供暖,但物业没有履行合同。为此,众多二期业主要求物业开通暖气,但物业称由于入住率低,今年暂不供暖。

  昨日下午,楚天都市报记者在该小区看到,12栋楼顶的供暖设备正在运行,腾起大量水汽。而二期业主王女士家没有供暖,只能开着空调。王女士说,空调的效果肯定不如集中供暖。业主邓女士说,她家只有主卧装了空调,其它房间冷冰冰的。她认为,既然二期已有业主入住,物业公司就应该按照合同约定供暖。

  小区物业工作人员称,虽然二期已有很多业主办理了装修手续,但实际入住的业主只有三四十户,入住率太低。经征求业主意见,物业决定将供暖期顺延一年,业主们预交的供暖费可用于明年冬天供暖。至于已经入住的业主,有的家里安装了空调,没有安装空调的,物业可以借给他们取暖设备。

  业主邓女士和王女士说,小区二期入住的业主肯定不止三四十户,她们也没有接到物业就延期供暖征询意见的电话。

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