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业主拒缴物业费 小区电梯停运 高层住户陷入尴尬

 6日6时左右,居住在呼和浩特市亿科·公元2010小区3单元28层的巴图准备进电梯时吃了“闭门羹”。“两部电梯全部被关停了,这该咋办?”巴图满脸愁容。而更令他气愤的是,家里的水也停了。其实,从6时至11时,该小区650余户高层住户经历着这样的尴尬境遇。

  这一切,要从6月30日该小区物业公司内蒙古恩瑞物业服务有限公司贴出的一张“公告”说起。

  业主:物业费有些虚高

  “一周前物业公司贴出一张公告,业主就开始人心惶惶。”部分业主说。

  在5单元楼道内,记者看到这样一份“公告”:2016年年底,内蒙古恩瑞物业服务有限公司开始对园区进行物业管理,由于内蒙古亿科房地产开发有限责任公司未能及时完善园区配套设施(天然气入户、自行车棚建设、楼宇对讲等),使我公司无法提供更好的服务。部分业主以此为由,拒不履行缴纳物业费的义务,现在我公司已拖欠员工工资两月,无力承担“自来水二次加压泵”以及“电梯”的电费,表上的电费估计只能维持到7月5日,请业主尽快缴纳物业费。家有孕妇、老人、幼儿和行动不便的业主,请做好应急准备。

  据业主介绍,从2016年开始,大量住户入住小区。该物业公司接管小区后,物业费一直为2.1元/月/平方米。之前并没有向业主征求物业费定价意见,期间也未曾在小区内公示定价依据以及各项收费标准。

  业主认为,该小区物业价格虚高,物业费制定以及各项服务内容不明。物业公司服务小区期间,该小区天然气一直未入户、没有安装楼宇对讲、没建小区车棚、暖气未入大网、楼道内消防设施形同虚设,所以,部分业主不愿缴纳物业费。

  物业公司:物业费不会下调

  内蒙古恩瑞物业服务有限公司刘姓负责人表示,目前该小区入住率达90%以上。在物业公司服务小区前,与开发商签订物业协议,其中就涉及到物业费,开发商也同意物业公司收费服务标准。而物业费由设备能耗、设备维护、办公、绿化以及物业盈利等构成。

  刘姓负责人称,他们也征求过业主关于物业收费标准的意见,大部分业主以小区配套设施不完善为由,不缴纳物业费。2017年缴费率为70%,今年目前缴费率为20%。为维持小区业主正常生活,物业方已垫付了约80万元。物业方现确实无法维持正常运营,无力支付拖欠的电费,只能停电。经协调后,物业公司先缴纳电费,并暂时恢复3天小区供电。如物业缴费率达80%以上,物业公司会协调天然气入户等事宜,近日会公布小区物业收费明细。如3天后物业收费仍达不到标准,将停止一切物业服务,并通过法律起诉。

  刘姓负责人称,物业费是由该小区“体量”决定的。物业费不会下调。

  赛罕区物业管理办公室主任张永祥表示,该物业与开发商签订的协议是合法的。物业办也要求小区物业方3日内公示收费标准和服务内容,并要求暂时供电时间延长7日。期间物业方可以继续收费,如收费率还不高,物业方可走法律程序。

  赛罕区物业管理办公室物业办副主任王向勇表示,下周将邀请业主代表以及物业公司召开协调会。公示期间,业主可监督物业服务,如公布的标准和内容不符,业主可找物业办等部门,工作人员会来实地核查服务内容

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