7月4日下午,市物协信息技术专业委员会指导创建物业服务智慧物业样板项目工作动员会,在鑫苑物业二楼会议室召开。
市物业管理协会秘书长田秀生、市物协信息技术专业委员会主任王研博、常务副主任林晓、副主任张蓉、杨岁梅、刘芃、黄其杰、时宏祥,专业委员会委员和10家创建物业服务智慧物业样板的项目经理共50多人参加了会议。会议由信息技术专业委员会办公室主任张名金主持。
首先,信息技术专业委员会主任、鑫苑物业总经理王研博作了动员讲话。她说:信息技术专业委员会指导创建物业服务智慧物业样板项目工作,既是培养我市物业服务新特色之所需,也是树立智慧服务新标杆、激发智慧发展新活力的重要举措。作为专业委员会成员,任务艰巨、责任重大。
一要思想重视。积极主动服从组织对于指导时间、指导项目、指导流程等整体安排。
二要用力落实。不讲面子、不徇私情,让指导和创建工作经得起检验。
三要乐于奉献。切实为创建企业排忧解难,帮助项目取得发展提升。此外,也要求10家创建项目的经理们,以创建为契机,自我剖析,寻找不足,提升项目信息化发展水平。
接着,信息技术专业委员会常务副主任、正商物业总经理林晓,作了信息技术专业委员会指导创建物业服务智慧物业样板项目的名单分组。
第一组组长林晓,副组长刘芃,组员韩鹏、杨烈赞、李凌、张红元。指导创建企业项目:新世纪物业富田九鼎世家、凯旋物业永恒上宅苑、万科物业美景龙堂、建业物业建业春天里。
第二组组长余明,副组长时宏祥,组员宫彦鹏、汪海涛、郭燕华、徐会丽。指导创建企业项目:彩生活物业碧源月湖奕园、绿城物业怡商花园式商务会馆、正弘物业正弘世熙。
第三组组长杨岁梅,副组长黄其杰,组员吴琳、马方方、郝豪湘、葛利。指导创建企业项目:亚新物业橄榄城御景台、六合物业海为科技园、锦艺物业锦艺运河上城。
接着,协会智慧物业平台负责人郝豪湘,作了智慧物业样板项目评分标准的宣讲。对评分标准中的业主基础服务、企业内控服务、增值服务等3大项作了认真详细的阐述。并通过扫二维码的方式,建立了“指导创建物业服务智慧物业样板项目交流群”。
接着,市物业管理协会秘书长田秀生作了讲话。他讲了四个方面。
一是创建的目的。指导创建物业服务智慧物业样板项目,是企业提升服务品质、增强竞争实力的需要;是行业转型升级、创新发展的需要;是广大业主对居住环境要求不断提高的需要;是城市管理档次日益提升的需要;是互联网+发展战略的需要。样板创建是郑州市的一大创新和亮点。2014年协会开始推行样板项目,当时推行了3类,2016年增加到5类,2017年增加到6类。6大样板涵盖了物业管理的方方面面,也是物业服务应该做好的最基础的管理内容。
二是创建的方法。这次对创建方式进行了创新。由过去的企业自由创建,改为由6个专业委员会指导创建。要求开好3个会议。7月份各专业委员会召开所有申报样板项目的经理参加的动员会议。9月份召开创建工作督办协调会议。听取各项目经理的意见建议,按项目需求,实行一对一的培训和指导,开展对标参观交流,切实解决创建中的问题。10月份召开创建总结评估推荐会议。对创建项目进行全面评估,查漏补缺,并确定推荐考评名单。
三是创建的方式。鼓励多种形式、多种渠道、多种投入的信息化建设。对自建平台、挂靠平台,购买软件等形式,一视同仁,实行八仙过海、百花齐放。要开放包容、鼓励竞争和创新。
四是创建工作要与行业整体工作相融合。协会是为企业服务的,原则是打基础、接地气、办实事、管长远。样板创建要与五星级创建挂钩,与提升服务品质结合。通过创建样板项目,让业主满意、让企业提升,让小区和谐,推动全市物业管理工作再上一个新的台阶。
最后,信息技术专业委员会指导创建物业服务智慧物业样板项目的3个工作小组,分组进行了热烈讨论,明确了具体分工和下一步的工作任务。并现场参观了鑫苑物业的400信息化操作平台和智慧家居样板间。
潍坊物业公司|潍坊保洁公司|潍坊万和物业协助编制
|